山东兄弟变压器有限公司

变压器技术服务和联络

1.投标方现场技术服务

1.1  投标方现场技术服务人员的目的是保证所提供的合同设备安全、正常投运。投标方要派出合格的、能独立解决问题的现场服务人员。投标方提供的包括服务人天数的现场服务表应能满足工程需要。如果由于投标方的原因，下表中的人天数不能满足工程需要，招标方有权追加人天数，且发生的费用由投标方承担；如果由于招标方的原因，下表中的人天数不能满足工程需要，招标方要求追加人天数，投标方应满足招标方的要求。

1.2 投标方服务人员的一切费用已包含在合同总价中，它包括诸如服务人员的工资及各种补助、交通费、通讯费、食宿费、医疗费、各种保险费、各种税费，等等。

1.3 现场服务人员的工作时间应与现场要求相一致，以满足现场安装、调试和试运行的要求。招标方不再因投标方现场服务人员的加班和节假日而另付费用。

1.4 未经招标方同意，投标方不得随意更换现场服务人员。同时，投标方须及时更换招标方认为不合格的投标方现场服务人员。

1.5 下述现场服务表中的天数均为现场服务人员人天数。

1.6 投标方现场服务人员具有下列资质：

1.6.1遵守法纪，遵守现场的各项规章和制度；

1.6.2有较强的责任感和事业心，按时到位；

1.6.3了解合同设备的设计，熟悉其结构，有相同或相近机组的现场工作经验，能够正确地进行现场指导；

1.6.4身体健康，适应现场工作的条件。

投标方向招标方提供安装服务人员情况表。招标方有权提出更换不合格的投标方现场服务人员。                 

1.7 投标方现场技术服务人员的职责

1.7.1投标方现场技术服务人员的任务主要包括设备催交、货物的开箱检验、设备质量问题的处理、安装指导、调试、参加试运和性能验收试验。

1.7.2在调试前，投标方技术服务人员应向招标方技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法。对重要工序(见下表)，投标方技术人员要对施工情况进行确认和签证，否则招标方不能进行下一道工序。经投标方确认和签证的工序如因投标方技术服务人员指导错误而发生问题，投标方负全部责任。

投标方提供的调试重要工序表

1.7.3、投标方现场安装服务人员应有权处理现场出现的一切技术问题。如现场发生质量问题，投标方现场人员要在招标方规定的时间内处理解决。如投标方委托招标方进行处理，投标方现场服务人员要出委托书并承担相应的经济责任。

1.7.4、投标方对其现场技术服务人员的一切行为负全部责任。

1.7.5、投标方现场技术服务人员的正常来去和更换事先应与招标方协商。

1.8招标方的义务

招标方要配合投标方现场技术服务人员的工作，并在生活、交通和通讯上提投标方便，费用由投标方负责。

2、培训

2.1为使合同设备能正常安装和运行，投标方有责任提供相应的技术培训。培训内容应与工程进度相一致。

2.2培训计划和内容列表如下：

2.3培训的时间、人数、地点等具体内容由供需双方商定。

2.4投标方为招标方培训人员提供设备、场地、资料等培训条件，并提供食宿和交通方便。

3 设计联络

有关设计联络的计划、时间、地点和内容要求由供需双方商定

设计联络计划表（商定后填写）

7  质保和售后服务

7.1如投标方没有对本技术协议提出书面异议(或差异)并经招标方认可，招标方则可认为投标方完全接受和同意本技术协议及澄清文件中的所有要求，如有异议，不管是多么微小，如招标文件、技术协议、合同等之间有矛盾，而投标方又没有以书面形式提出并经招标方确认，则按执行有利于招标方的相应条文执行。

7.2在技术协议签订后，如招标方由于图纸变更或其它特殊原因要求增减所供设备及其附件的数量时，投标方不得以任何理由拒绝；如招标方要求增加所供设备及附件的供货数量，招标方应向投标方另行支付费用，其价格应不高于投标方在此次报价中所供设备及其附件的价格；如招标方要求减少所供设备及其附件的数量时，相应货款由招标方在应付给投标方的应付货款中扣除，价格也以投标方在此次报价中相类似设备及其附件的价格为准；如招标方由于图纸变更或其它特殊原因要求投标方变更所供设备及其附件的规格参数型号时，投标方不得以任何理由拒绝，并且费用不得增加。