山东兄弟变压器有限公司

 

SCB10干式变压器销售管理

(1)SCB10干式变压器市场信息管理。市场信息是在管理潜在的变压器销售合同。需要记录项目的基本情况、建设单位、出资单位、设计院的情况及联系人、对变压器厂内产品的需求及承接概率、项目是否需要招标、投标对手情况、项目跟踪记录、最后中标记录等信息。

(2)SCB10干式变压器客户管理及信用检验。变压器厂家维护客户信息并设置客户的最大欠款限额和最大拖欠天数，判断此客户在以往的交易中，累计欠款额是否超出，所欠款项有无超过最大拖欠期限。如果超出，则显示警告信息。在客户查询上，不仅能查询出客户信息，而且还能查询出该客户的订货、完工、发货、开发票、收款和售后服务情况。

(3)SCB10干式变压器合同管理。主要功能有变压器销售合同输入和确认、合同更改、合同查询和统计。在合同信息中，除记录合同号、结算方式、订货方式、变压器价格、付款期限、优先级等信息外，还记录订货方、交货方和付款方的信息，还显示客户的信用数据。合同清单中记录订货数量、品种、单价、下浮、交货期等数据。合同收款条款中记录协议的收款阶段及每个的收款金额。

对合同的查询有如下功能：合同及合同执行情况查询、拖期合同查询、下一个生产期(下周)的到期合同查询、与合同相关的生产情况查询、与合同相关的财务情况查询。

销售合同的统计要有定货进度统计、交货进度统计等。

在与合同相关的应收账款管理中，可进行销售定金登记和收款登记。对客户交纳的每一笔定金和收款进行记录，对以往的收款记录可随时维护。

在合同管理上，除记录合同基本情况、订货明细外，还要重点记录销售付款协议、技术文件的交接情况、甲备乙装件情况、合同备件/附件/母线桥架的要求等。在合同查询上强调合同的追踪性查询，不仅要查询到合同，还要查询到合同的生产状态等。

(4)SCB10干式变压器发货通知单管理。发货通知单是变压器厂内销售业务的依据，根据客户销售合同生成发货通知单，发货通知单号自动生成。发货通知单有多种作用：①通知发货的单据，②出库单根据发货通知单生成，③产品包装、发运根据发货通知单生成，④以后的开销售发票也以发货通知单为依据。

发货通知单维护。对尚未执行的变压器发货通知单进行维护。对选定发货通知单的总括信息和明细信息进行加、删、改操作。

发货通知单发放。对尚未执行的变压器发货通知单进行发放(执行)操作。将选定发货通知单置为发放状态并打印发货通知单。

销售出库。根据发货通知单上的提货信息填入本次的提货情况。提货前程序自动对客户的信用情况，销售订单情况进行检验，不满足条件者不能提货。

发货管理中，还要记录缺件发货的情况。

(5)SCB10干式变压器销售开票管理。根据销售合同或发货通知单，编写开票通知单，财务部发票管理员根据开票通知单在金税系统中开出真实的发票，并将发票号记录在开票通知单上，同时根据开票通知单在ERP中生成开票数据。对提前开票合同进行专项监控。

(6)SCB10干式变压器销售发运管理。管理变压器的发运业务，发运清单要记录到产品明细。特别注意记录发运费用，进而与财务上的销售费用联系起来，在成本上记录发运费用。

(7)SCB10干式变压器售后服务管理。主要管理SCB10干式变压器售后用户投诉和处理过程，分析产品质量原因，计算售后服务成本等。特别注意记录产品故障类别、售后服务费用等。具有售出产品质量分析程序。列出售后服务的清单等功能。在售后服务中，增加产品质量的追溯性查询，只要用户给出故障产品的出厂编号，就应该查询出产品的设计人、采购员是谁，采购的哪家的配套件、是哪个班组装配的、质量检验员是谁等信息。

(8)SCB10干式变压器应收账款管理。连接合同、销售发票、预付款、付款之间的关系。主要功能有SCB10干式变压器收款数据登记、收款数据分配、对于每个合同，查询出合同的发票、预付款、付款、应收账款数据、账龄分析等。还可以进行收款预测，对长期欠款合同进行专项监控。

(9)销售统计。包括：SCB10干式变压器销售统计、合同执行情况统计、发运情况统计、应收帐款统计、售后服务统计等。有对销售员和销售公司业绩考核的统计分析功能。

(10)销售报价管理。以标准方案库为基础进行相应的配置，并通过相关调整系数的设定来形成报价书，并提供了对标准方案库的查询功能。同时维护报价自用的物料价格库。销售报价分成基础报价和商务报价，基础报价由工程设计人员完成，商务报价由销售部专职的报价员完成。