山东兄弟变压器有限公司

兄弟变压器公司关于变压器技术服务的新规定

1)合同变压器在制造过程中，卖方负责接待买方派遣的有经验、健康、能胜任工作的技术人员，并提供必要的工作条件。卖方应确保买方技术人员能方便出入制造厂的车间及设计室，买方人员有权了解设计、制造的进度。

2) 本规定涉及的变压器，如由其他厂家配套的应由卖方统一协调。卖方应确定合理的尺寸和技术参数及配合等要求，提供有关厂家以满足整体的要求，并保证配套件质量。

3) 在10KV变压器现场安装过程中，卖方应派人到现场全过程指导安装调试，保证安装质量，确保安装调试顺利完成，直至投产送电。

4) 在变压器安装调试过程中，如发现有质量问题，卖方应及时派技术人员解决，并提供备品、备件，作好技术服务工作。

5) 35KV干式变压器总装后，如试验不合格，应将拆装原因和处理情况及时反馈给买方。

6)变压器现场安装、空负荷试车、负荷试车、验收考核期间，卖方应派技术人员参加现场服务。现场服务人员必须具备能及时处理技术、质量问题的能力。

7)质量保证期内变压器出现质量问题，卖方应及时派遣技术人员给予无偿服务，买方为其提供工作方便。如发生因产品质量而导致的损坏，卖方应负责修理，更换零部件。

8）变压器质保期为项目竣工验收后12个月。质保期内根据不同故障情况，1小时内作出解决方案，原则上24小时赶赴现场。

9）为了使所提供的变压器安全正常运行，我公司派专业工程师进行技术培训。