山东兄弟变压器有限公司

                                              变压器销售入门

                                                                鑫大变压器销售团队与全国同行共勉          

　　　　1 生活就是这样,你无奈,焦虑,不满,但是还是一定按照这个方式前行,那些无奈,焦虑,不满等等,是人生所必须,即使锦衣玉食,一样被这些所困绕.所以,不管做什么,其实都是讨生活.物质上的你可以憧憬,精神上的你可以期待,不论你是什么样的价值观念,不管你处于什么样的生活状态,你所做的事情都是生活的一种方式，变压器销售也是这样.
　　2 我为什么说做变压器销售的目的就是为了生活呢?因为这个工作,不论做的好坏,都是以人际交往为基础,以人际关系为纽带,以妥协为手段.每个人小时候都会有许多想法但是无法实现,这个时候你已经学会了向生活妥协,虽然你并没有意识到.在学校里在家里你也会对某些人做的某些事情不满,但是种种原因导致你无法把这种不满表达给对方,这也是妥协.但是这些妥协不会改变你的行为准则.做变压器销售也一样,妥协不是屈服,变压器销售谈判的过程就是一个双方妥协的过程。无论如何,你要保持自己鲜明的个性,让时间去慢慢或者改变或者不改变.
　　3 每笔变压器交易的达成,实际上就是双方利益的分配过程,但是请记得,工作的结果跟钱有关,工作的过程绝对不应该由钱来主导,而是你,因为这是你的生活,你工作是因为你在讨生活.
　　4 这个变压器销售工作的过程也是你建立人际关系网的过程,所以对有些人有些事情,不可以考虑得失,起码不要考虑一时物质上的得失.否则你成功的机会就比别人小的多,遇到困难的时候你获得的帮助也少的多.所谓30年河东30年河西,哪个行业哪个企业都有高潮低潮,良好的人际关系会在低潮的时候助你渡过难关.
　　5 人的生活实际就是一张社会关系网,哪怕是终南山的那些现代隐士,也有他们自己的圈子,足够的关系网会让生活按你想要的方向发展.
　　6 变压器销售的目的是生活是因为,这个职业生活跟工作是一个圈子,想逃都逃不掉.

电力变压器客户关系方面的. 　

　      每个人都是一个世界,你可以不认同一种观点,但是请你理解并包容别人的观点.我说电力变压器销售是生活,只是我自己的看法,接受或者不接受不重要,但是你一定要理解我这观点,越深越好. 　　

1 因为你跟工作中的每个人打交道,达成变压器交易的前提是双方意思表达无误,有的时候犀利糊涂也能做成,但是这样的话,擦屁股的事情太烦了.所有的沟通应该在达成交易前.如果在达成后还要很麻烦,那双方都会有筋疲力尽的感觉.不利于建立稳定的合作关系.并且浪费时间精力,人的时间精力有限,同时处理几件事情,手忙脚乱,非常容易出错. 　　

2 这个世界什么样的人都有,你理解并尊重别人的观点,非常有利于你们之间建立良好的私人关系,这个我就不仔细说了,相信每个人身边都有天涯所说的JP类型的人,做变压器销售,你会接触到无数极品,但那只是他们的生活方式,你改变不了. 　　

3 这就涉及到你跟你的电力变压器客户应该建立什么样的私人关系.有的公司的理念是客户就是你的敌人,有的公司的理念是客户是亲人朋友.我的回答是,鑫大变压器不要一刀切,就跟你平时一样,根据你自己的性格,有选择的确立关系,有的就是利用,有的就是合作,有的就是朋友,亲疏有分.但是,在大的方向上,只要涉及到利益,尽量一碗水端平,因为这决定你的信誉,不能让圈子里的人认为你是个苟人. 　　

4 鑫大变压器良好的名誉,对于你开拓新客户绝对是最大的帮助.因为,人与人之间的信任程度决定达成交易的难度,正比关系. 　　

5 跟新变压器客户达成交易的可能跟时间的关系,是一条抛物线,时间拖的太久那基本没可能了,所以,你要恰当的选择跟客户做第一笔交易的时机.上来就谈,由于信任程度不够,导致细节问题来回反复,花的时间精力多不说,最重要的是导致双方的关系在合作前就进入冰点,回到刚接触时的状态要花不少时间的. 　　

6 适当的应酬会拉近双方的关系,一是可以互相加深了解,2是那个时候在一些无关大局的细节问题上无论是谁都很容易妥协. 　　7 很多时候细节问题根本没有任何影响,但是双方就在那上面纠缠不休,这个时候,一定要做到几点,

1是不提旧事,不要纠缠事情没进展的责任问题,

2是确认共识,已经确认的问题不给对方反复的机会,自己也不要反复,

3是在你认为交易安全的基础上向鑫大变压器的上级领导争取一些特别权限,可以妥协的问题尽量妥协,继续拖下去没用.

变压器销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好，用自己的信心去感染客户。其次要做好充分的准备工作，包括对客户兴趣爱好的研究，投其所好，机会永远是留给有准备的人的
     4变压器谈判技巧方面的掌握，把握客户的想法，引导消费
     5变压器销售销售先销后售，做好变压器售后服务，获得客户的信任，这一点对于渠道销售特别重要
等等还有很多，平时可以多看一些书籍，变压器销售需要的是一个杂家，什么都要懂一点，如果不能和客户打开话题，变压器销售会被拒绝与销售之前，自己慢慢体会吧
谨记以下几点
1.对变压器销售事业的爱好（这是最重要的一点）
2.变压器销售如做人，人活明白了，对于销售有很大帮助
3.诚信，没有诚信，你将一无所有
4.个人魅力，处理人际关系的手段
5.换位思考，这是很重要的一点，只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求
6.还有时候是需要点自欺欺人的，缺乏坚定的信念和承受打击的能力是做不好销售的
7.坚持
变压器销售的成功是没有捷径可走的，能说会道并不一定管用，关键是用心去做，销售是双赢的，拿出真心为客户着想才能真正打动客户
还有很多，需要自己去体会。

我觉得成功的变压器销售应该是有良好的态度、丰富的产品知识和提供最优质服务的人。

一、良好的态度

对“做一天和尚撞一天钟”这句话不知道大家怎么去理解？通常大家都会认为：这是形容那些工作学习中得过且过、无所事事，对工作敷衍应付，不负责任的人。但是我们为什么不去用另一个角度看呢？既然我做了和尚我每天就应该撞钟，不管何时，只要我还在做一天的和尚，我就用心去撞好这一天的钟，这就是所谓的良好态度之一：千万不能养成看问题总是往坏的地方想的习惯，要以积极进步向上的心态来对待每一天每一件事。谁不喜欢和积极的乐观的人相处呢？谁又愿意和那些看这这不是，看那那不成，满腹牢骚的人来往呢？！

通常刚刚涉足变压器销售的新人很难取得成绩，甚至有些整天都在努力工作找客户，和客户讲的口干舌燥最后也还是一无所获，而有些同事却业绩呼呼增加，相比之下差距咋就那么大呢？久之就容易失去信心。大家都说：自信是变压器销售成功的第一秘诀！谁说不是呢？对自己没有信心，和客户讲话不敢抬头看人家的眼睛，觉得做销售很丢人等类似的不自信，连你自己都不相信自己，怎么让客户来相信你？怎么让客户来相信你卖的产品？客户不信任你，也不信任你的产品，业绩从何而来？良好态度之二：作为销售人员要有绝对的自信。无论客户是财大气粗的、位高权重的、博学多才的还是经验丰富的，我们都应该坚信自己的能力，相信自己能够说服他们。当然自信不是说让你自满、目空无人，切忌班门弄斧、不懂装懂、画蛇添足！

我想这个世界上不可能有没被拒绝过的销售，有些销售形式比如传销、保险销售、上门推销等，其销售方式给人们心中造成了非常恶劣的印象，进而大家对销售的工作带有抵触心理，所以销售过程中被拒绝是再正常不过的了。这时我们就需要有“精诚所至，金石为开”的信念坚持不懈——这就是良好心态之三。从小学课文里就学过：达芬奇画鸡蛋，爱因斯坦做板凳，居里夫人化学实验，爱迪生钨丝的发明！不敢想象他们如果没有坚持不懈下去，今天会是什么样的日子！

二、丰富的变压器知识

对自己的变压器技术指标功能应用要完全理解透彻，向客户介绍要概念清晰，对客户提问要答对如流，对实在不懂的方面一定不可脱口乱讲，要虚心请教。能够做到这点，说明你是一个刚入门的变压器初级销售了；对竞争对手的变压器技术指标功能应用有系统的分析统计，与自己的变压器有全面的对比，明确各自的优劣状况，为客户选型提供对比参考。但万不可诋毁竞争对手，要扬长而不避短。能做到这层，你已经是一个中级变压器销售了；掌握变压器行业的发展状况，对发变压器展方向重心有清晰的了解，比如：高、中、低端市场，国内、国际市场，本行业及关联行业。变压器销售之余，能与客户侃上些宏观的东西那就very good了，做到这层，你已经具备不要去吧高级销售的产品知识了。

三、优质的变压器服务

有很多的公司虽然都明白这个道理，但是还是有不少的单位在做一锤子买卖，重复着这种失败的惨痛的轮回：一开始非常努力的争取客户，千辛万苦客户签定合同成交收款之后，就表现粗鲁、态度冷淡、莫不关心、服务差劲、反应迟钝，直到最后把客户逼走...俗话说的好：好事不出门，坏事传千里啊！当然了，这只是举里例子说明，优质的服务并不仅仅表现在变压器售后上，售前、售中一样的重要。将心比心，在其他的地方，鑫大变压器也会是别人的客户，我们希望得到什么样的服务呢？要尽可能的了解客户的问题，并以最快的速度、最优的方案答复他，不要埋怨别人、踢皮球、推卸责任，更何况客户有问题找到你，说明他相信你或者希望从你这得到答案，所以请让客户满意而归吧！想想谁不愿意找熟人、信任的人做生意呢？所以说聊城鑫大变压器有限公司最终卖的不是变压器而是服务！

1）分析顾客的变压器 需求 
2）了解它真正关心的变压器问题 
3）站在顾客的立场帮其去除焦虑将顾客带入自己的变压器销售节奏中去 
变压器直销员销售及顾客购买产品的心理过程 
1、变压器安装问题（尺寸大小、墙体、安装进度） 
2、变压器容量问题（人数、淋浴器、出水量） 
3、变压器功能、外观、节能 
注意环境的变化:当环境发生变化时,要及时调整自己的目标、让自己适应环境的变化。 
分解目标：使大变小工作起来就会轻松 
容忍别人的缺点、看清问题的实质 
推销语言要精炼、通俗易懂、减少语言上的失误，让其感觉你是变压器专业行家 
变压器销售结果决定于销售态度销售变压器时一定要突出品牌之间的性价比及差距性 
1）金钱：所有人都会对钱感兴趣，省钱和赚钱的方式很容易引起顾客的兴趣 
2）赞美：每个人都喜欢听好听的，顾客也一样，善于赞美可以拉近顾客与你之间的距离 
3）利用好奇心：探索与好奇是人的天性，利用产品本身的特点一起顾客的好奇心，解答时技巧性地将变压器介绍给顾客 
4）信息：变压器销售时提供给顾客一些有影响的信息，举些例子 
5）提6）向顾客提供信息：如：市场的、企业的、产品技术、功能， 
7）演示：销售使产品的演示最能引起顾客的兴趣 
8）强调与众不同：创造新的变压器推销方法与变压器推销风格，用新奇的方法来引起顾客的注意创新方法、创造需求 
9）利用赠品：利用“人”贪小便宜的心态，赠品就是利用人性的这一弱点来进行对产品的推销的，顾客不会拒绝免费的东西，利用赠品作敲门砖出问题：直接向顾客提出问题来引起顾客的注意与兴趣——注：所提的问题必须是顾客感兴趣

如何才可以做好一名优秀的变压器销售员也简单也很困难哦.第一就是我们的老前辈传下来的五步八点做好.每五步和每八点做到位.五步八点是最简单的通常也可以说是最难的.不管那一位优秀的业务人员都是把五步八点做好和理解.
五步
一。 打招呼（目光，微笑，真诚）
二。介绍自己（简单，清楚，自信）
三。介绍产品（把产品放在顾客手上）
四。成交（快速，负责，替客户拿主意）
五。再成交（多还要更多）
八点
一。良好的态度
二。准时
三。做好准备
四。做足八小时
五。保持地区
六。保持态度 
七。知道自己在干什么，为什么？ 
八。控制..

知己知彼！ 
熟悉自己的变压器业务，了解本聊城鑫大变压器有限公司的具体情况，了解变压器行业现状，其他变压器公司、变压器产品的优劣，了解与变压器相关的行业。 
熟悉顾客变压器的需求，他是否有购买变压器的意向？他为什么要买你的变压器不买别人的？确实要买，而且是买你的变压器之后，他要做些什么？你又能为他做什么？

1．对变压器销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验变压器销售的妙趣。 
2．一次成功的干式变压器推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 
3．推销完全是变压器常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。 
4．在取得一鸣惊人的变压器业绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。 
5．35KV变压器推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。 
6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。 
8.对与鑫大变压器公司变压器有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼．采取相应对策。 
9．变压器销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 
10．获取变压器订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。 
11．对客户无益的变压器交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。 
12．在拜访变压器客户时，销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。意思是，变压器厂销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。 
13．选择变压器客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 
14.强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。 
15．准时赴约——迟到意味着：我不尊重你的时间。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。 
16．向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。 
17．每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户．变压器销售才能成功。 
18．有计划且自然地接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是变压器销售代表必须事前努力准备的工作与策略。 
19．销售代表不可能与他拜访的每一位变压器厂客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。 
20．要了解你的客户，因为他们决定着你的变压器销售业绩。 
21.在成为一个优秀的变压器销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。 
22．相信你的变压器质量是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。 
23.变压器业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销变压器有不折不扣的信心。 
24．了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。 
25．对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。 26．有三条增加变压器销售额的法则：一是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。 
27.变压器客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。 
28．接近变压器客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。 
29.推销变压器厂的机会往往是一纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。 
30.把精力集中在正确的目标，正确地使用时间及正确的客户，你将拥有变压器推销的老虎之眼。 31．变压器厂家推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人；推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人. 
32．让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成变压器厂家推销的机会。 
33．推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。 
34．客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。 
35．对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。 
36.为帮助客户购买变压器而销售，而不是为了提成而销售。 
37．在这个世界上，销售代表靠什么去拨动变压器客户的心弦？有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服：有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有一个：那就是真诚。 
38.不要卖而要帮.卖是把东西塞给客户，帮却是为变压器客户做事。 
39．客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，变压器厂销售代表必须要按动客户的心动钮。 
40．销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。 
41.要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋最近了。 
42．对变压器客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最快捷、满意、正确的答案。 
43．倾听变压器购买信号——如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。 
44．变压器推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。 
45．变压器成交规则第一条：要求客户购买。然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。 
46．如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。 
47.在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象一句古老的格言所讲：成功出自于成功. 
48．如果销售代表不能让客户签订单，变压器知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有变压器销售，就这么简单。 
49．没有得到变压器订单并不是一件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。 
50．成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的变压器解决方案。

变压器销售首先要对自己所从事的变压器行业充满兴趣和爱好，用自己的信心去感染客户其次要做好充分的准备工作，包括对客户兴趣爱好的研究，投其所好，机会永远是留给有准备的人的
变压器谈判技巧方面的掌握，把握客户的想法，引导消费
销售销售先销后售，做好售后服务，获得客户的信任，这一点对于渠道销售特别重要
等等还有很多，平时可以多看一些书籍，销售需要的是一个杂家，什么都要懂一点，如果不能和客户打开话题，销售会被拒绝与销售之前，自己慢慢体会吧
谨记一下几点
1.变压器销售如做人，人活明白了，对于变压器销售有很大帮助
2.诚信，没有诚信，你将一无所有
3.个人魅力，处理人际关系的手段
4.坚持

1、心态。 
做为一个变压器厂的业务员一定要有良好的心态，不是因为打工而打工，而是趁着年轻气盛的时候好好为自己的将来打基础。你们现在不是在为鑫大变压器打工，而是鑫大变压器提供了一个很好的平台给你们来发挥，给你们来锻炼，你们同样是聊城鑫大变压器有限公司的主人。
做变压器销售一定要有耐心与方法。因为做销售是从被拒绝开始的，没有谁做得那么一帆风顺的。只有被拒绝以后你才知道自己的不足，你才知道市场的需求，才能激发你的斗志。所以被拒绝对于做销售来说是谁都会经历到的，不要被拒绝而影响你的心情与目标。这就是决定你的心态了，有好多业务员被几个人拒绝后都没有信心再去市场或是没有勇气与人谈判了。
2.专业，做为一个变压器销售人员一定要专业。
其实销售的模式是一样，只是你销售的产品不一样，那么你从这一行换到那一行，只需学习一下你现在从事销售的产品啦。有好多人不专业也能做到客户，但是只有专业才能做到大客户，客户才能围着你转。因为你专业，别人与你合作放心，只有你专业，客户才没有后顾之忧，因为他要靠你来赚钱，连你都一问三不知，人家凭什么与你合作嘛。
这方面鑫大变压器公司是实行一带一的做法，也就是老业务员培训新业务员，每天讲专业变压器知识，每天都在进行相互之间模拟训炼。这种做法是行之有效的。
3.提高自身形象与资深素质。
其实销售变压器的前提是把自己销售出去，一旦客户看准了你，不管鑫大变压器公司的方方面面如何，他和你合作都是很愉快的。这也就是要发挥你的专长啦。人不可貌相，不管你长得如何，但是一定要气质，一定要有信心，一定要有活力，一定要有随机应变的能力，但千万不要油嘴滑舌，油腔滑调，这样客户会反感，而且没有信任感的。虽说客户是上帝，我们一定要做到不卑不亢，不要一味地迁就客户，因为客户的要求是无止境的，但也不能说不着边的傲气话。总之我们要说出道理，以理服人，以德服人。
做变压器销售是个玩数字游戏的东西，一定要勤快，信息先知，那么你就要努力地去跑，只有你掌握的信息越多，你就越容易谈客户，因为只有知己知彼才能百战百胜嘛。
通过变压器专业知识与几次业务的培训，发现鑫大变压器一帮年轻的业务员沟通能力方面大大加强啦，所以说一个人没有随随便便成功，只有通过学习，实践，才能不断地从实践中摸索经验，提升自己。

话说多了有人往那想~~~其实只要明确两点就足以。一是激情，如果你做变压器销售工作，没有能够拉动你澎湃的激情，那我只能给你一个建议，换份工作吧，谢谢~！！二一个就是行动，记得汪峰有一首歌里唱到，“没有什么能够阻挡，我对自由的向往”transformer sales的自由的境界就是达成变压器购买。向前冲吧~~~想到什么就去做，不做永远到不了彼岸

笑脸多点，头脑灵活点，嘴巴会说点，还有就要脸皮要厚

要努力做到以下几点：
１.仪表，看起来很感觉不错．
２.专业，比你的客户更懂行
３.勤奋，业务是概率游戏，这点是统计学告诉我门的．
４.商务礼仪，出来混肯定要懂得礼貌礼节
５.换位思考，如果你是客户，你会怎么做．
６.微笑，业绩不好的人才愁眉苦脸，有谁相信一个业绩不好的业务员呢？
７.自信，尊重客户不等于阿于奉承
８.魄力，敢于跟客户叫板
９.行动，行动，再行动．

1、对变压器的深入了解：从原材料的产地、属性，到生产工艺，到技术指标，到核心卖点都要谙熟于心
2、对变压器市场的深入了解：从国际到国内到省内到市内的市场形势，供求关系，变压器发展方向，都了如指掌
3、对鑫大变压器公司经营方针的了解：产品研发目的，生产成本构成，定价策略，市场目标等也要清清楚楚
4、对客户的全面了解：客户的实力与经营观念，客户的下一步发展规划，与客户接触的竞品或替代品有那些等
5、良好的沟通技巧和精湛的谈判技巧。
6、较强的抗压能力
7、较主动的学习能力

一、行动力来自于活力。
　　    1、失败（输）不要紧，关键要检讨，主动检讨是成功之母。
　　    2、管好前景。
　　    3、顶尖的变压器推销员，卖的是自己的态度。
　　    4、我人生没任何问题，只是态度有问题。
　　    5、态度是一种选择，你自己完全可做选择。
　　  6、必须主动与这世界上所有高手过招。成功是一种选择。冠军是一   种选择。

二、成为变压器销售冠军（各行业顶尖人士）的第一要决：下定决心。
　　1、 下定决心 = 切断一切退路！
　　2、 人只有二类人：一是上流（以第一为目标的人），二是不入流。
　　3、 当一个人下定决心之后，他的潜意识可提供的能量是无限的。
　　4、 要真正地下定决心，这只有你自己才知道。（混沌开基）。
　　5、 变压器销售冠军不在乎别人的冷言冷语。第一名不跟普通的人在一起消遣，只跟一流的人在一起合作或竞争。
　　6、 冠军主动影响别人，也影响别人成为冠军。
　　7、 鑫大变压器销售冠军不是个人的，而是使鑫大变压器团队成为冠军，拥有团队精神，要互相支持。带领团队成为冠军。